Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

KAL PAL exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée. En tant que boutique propulsée par Shopify, cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

1. Informations personnelles collectées

Nous collectons les catégories d'informations suivantes pour assurer nos services :

• Coordonnées : Nom, adresses de facturation et livraison, téléphone, e-mail.
• Informations financières : Numéros de carte de paiement, détails de transaction et confirmation de paiement.
• Informations du compte : Identifiants, mots de passe et paramètres.
• Informations de transaction : Articles consultés, paniers, achats et retours.
• Informations techniques : Informations sur l’appareil, adresse IP et données d'utilisation via les cookies.

2. Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir les Services : Traiter vos commandes de transpalettes, organiser les expéditions et gérer votre compte.
• Marketing : Vous envoyer des communications promotionnelles (e-mail, SMS) basées sur vos intérêts.
• Sécurité : Détecter et prévenir la fraude ou les activités illégales.
• Service Client : Répondre à vos demandes et entretenir notre relation commerciale.

3. Partage et Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers de confiance :

• Shopify : Notre hébergeur qui traite vos données pour assurer le fonctionnement technique.
• Prestataires de services : Logistique, traitement des paiements et analyses de données.
• Obligations légales : Pour nous conformer à la législation ou protéger nos droits.

4. Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits spécifiques :

• Accès et Information : Consulter les données que nous détenons.
• Effacement et Rectification : Demander la suppression ou la correction de vos données.
• Portabilité : Recevoir une copie de vos informations.
• Désabonnement : Retirer votre consentement pour les e-mails marketing à tout moment.

5. Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données, bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit infaillible. Nous conservons vos informations le temps nécessaire à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations légales.